創新是人們為了滿足自身對物質或精神文化的需求,利用已有的條件,改進或創造事物和方法、路徑和環境,從而獲得價值收益的行為,它是世界保持活力的源泉。
成功的品牌,無不在為他人、為社會創造價值的過程中不斷創新,追尋屬於自己的坐標和意義。
1.創新是品牌長期保鮮的靈藥
美國經濟學家雷蒙德·弗農提出產品生命周期學說,他認為:任何產品都會經曆創始、成長、成熟、衰退的周期階段,間隔時間長短和其間的差距體現著企業在市場競爭中的能力。在此基礎上,德國的曼弗雷德·布魯恩提出了品牌生命周期理論,他認為:伴隨著承載體(產品或服務)的周期性,品牌也會經曆創立階段、穩固階段、差異化階段、模仿階段、分化階段和兩極分化階段。
在品牌的創立階段,品牌運營者通過市場調研和自我研判確定品牌的戰略定位,通過路線圖設計明確品牌的自我價值,通過申請商標注冊或取得商標使用權獲得品牌權益,為品牌的發展鋪墊基礎。
在品牌的穩固階段,品牌運營者通過優質的產品和服務,輔以有效的品牌推廣,使品牌逐步獲得服務對象的認可及社會的好評。
在品牌的差異化階段,品牌運營者通過提煉品牌特性,提升服務或產品的質量與功能,再造或強化品牌優勢,在服務對象心目中建立起特征鮮明的品牌形象,擁有良好的品牌知名度和品牌黏度。
在品牌的模仿階段,品牌被越來越多的競爭者關注,產品和服務開始被同行模仿和借鑒,品牌優勢被複製和跟進,品牌的生存壓力劇增。
在品牌的分化階段和兩極分化階段,品牌運營者采取的決策差異使品牌的競爭力和影響力發生改變,服務對象對品牌的認可度發生變化。有的品牌因競爭失利而退出市場,步入消亡;有的品牌在競爭中獲得了活力,進一步發展壯大。