有人說,一個管理混亂的公司,老板如果活90歲,他的一生應該是這樣的:30年學習,30年創業,30年坐牢。因為他的管理指標混亂,必然導致悲慘的後果。
在一個企業中,數據化管理很重要。如果企業不進行數據化管理,問題就會越來越多,那遲早是會壞大事的。
薪酬數據化
進行數據化管理的第一項就是,明確應該怎麽發工資,也就是薪酬數據化。我們把工資體係分為固定工資、績效工資、進度工資、等級工資、銷售工資等,銷售工資又分為個人提成工資、團隊提成工資、組織提成工資,還有產品提成的環節獎、項目獎、提成獎等,分紅當中又包含了產品式分紅、公司式分紅、子公司式分紅、股份式分紅等。把每個崗位應該拿什麽工資做成表格,每個人應該拿什麽工資,都明確填好。
每次發工資,先對照這個表格(見表1),查看對不對。薪酬數據化要求項目清晰、考核對應、價值合理。
目標數據化
有50%的企業沒有給每個崗位確定清晰的目標。目標數據化第一項就是銷售額目標要數據化。比如,總裁一年掙多少錢,銷售額目標是多少,要有非常清晰的指標。比如,總裁的考核指標是:年度銷售額3.6億元,預收款超過20%(當然有的沒有預收款指標,隻有應收款),人均銷量達到3萬元以上。
我曾經到一家燴麵館吃麵,吃完之後我跟燴麵館的老板說,一個門店23個員工太多了。他問應該多少個合適,我說去掉一半左右,12個就夠了。
我為什麽這麽說呢?因為23個員工創造的銷售額和利潤率,與12個人創造的銷售額和利潤率是不一樣的。不是說減掉工資就增加了利潤率,你得為每個人培訓,得為每個人做考核,得一個一個招聘。招聘的時候得有人力資源負責人,人力資源負責人得有個電腦,得有個辦公室,人多了還要交各種稅,甚至有的人還會要求漲工資,人流失了還要再去招聘。多了十幾個人,可能會讓你公司的利潤率發生巨大變化。