銷售額、成本、市場開發、產品研發、人才培養、係統建設，這六個指標是企業並列要使用的，有時候要忍痛割愛拋棄銷售額，有時候要眼看著錢不能裝到自己兜裏。比如投入的產品研發、對人才的培養、要建設的係統，必須要把一部分能量、資金投入進去。總的來說，銷售額和成本是互利的關係。
銷售額
一個企業僅僅有一個銷售額的指標是不夠的。中國現在的產業鏈很不平衡。一個企業也不能隻是銷售額高，其他的統統都沒有。
很多公司是領**數幾年，慢慢地就出問題了。而為什麽有些企業能夠做成百年老店？因為它們看的不單單是銷售額，而是一個產業鏈，滿足不同人的需求。隻追求銷售額，其他的問題全都不考慮，那問題就大了。
銷售額中的第一項是企業總銷售額。總銷售額是指收到現金的所有銷售額數，比如一年的銷售額是6億元。責任人是CEO、CSO、各級營銷管理者。責任人一定要標上，這樣考核的時候才可以說清楚。
第二項是預收款。預收款是指收到現金、單位交付產品的銷售額。就是錢收來了，但沒有給人家產品，這就叫作預收款。比如預售款金額為1.2億元。責任人是CEO、CSO、各級營銷管理者。
第三項是訂金。訂金是購買公司產品的意向金。訂金和預收款的區別是：預收款往往是不退的，訂金是可以退的。你對我的產品感興趣，可以先交訂金，如果你不買我的產品了，我可以把訂金退給你。但是付了預收款，在某種條件下有可能就不退了。責任人是CSO、各級管理者。
第四項是呆賬額。呆賬額是指超過合同規定收款期限或行業習慣期限的滯納金。有的是超過合同期限，但是錢還沒收回來。很多公司都有30%呆賬收不回來。責任人是CSO、財務總監、運營總監。