企業文化基本可以分為三種：馬文化、狼文化、鷹文化（見表19）。
馬文化——以門店銷售為代表，屬於服務文化，主要特征是優雅、服務、細致、持續，如門店、超市、網購、美容等屬於馬文化。
狼文化——以直銷為代表，屬於團隊文化，主要特征是流程執行、團隊協作、主動性、本地營銷。把產品直接賣給客戶的一般都是狼文化公司。
鷹文化——以渠道銷售為代表，屬於英雄文化，主要特征是獨立、談判、權威，比如工程類行業、大客戶營銷等。
馬、狼、鷹三種文化分別適合不同的企業和人員氣質，比如海底撈屬於馬文化，華為屬於狼文化，長鬆谘詢集團屬於鷹文化。
塑造企業PK文化這個環節很重要。如果公司的業績有40%的增長是因為企業的營銷做得好，那麽營銷帶動業績增長的主要原因是什麽？是企業內部有狼性營銷團隊和充滿競爭機製的PK文化。那麽，如何PK才合理？在PK過程中遇到的困難和彎路該如何規避？