僅依靠招聘平台或者社交媒體的支持並不能讓你走得很遠。除非，你為網絡數字化的企業工作，這種企業缺乏更好的和更具有說服力的溝通渠道。這隻有在極少的情況下才會發生，大多數的情況是：銷售——無論在當下還是在未來——都會在社交網絡上進行，但是，也並不僅限於此。
對於很多顧客依然通行的方式是：線上瀏覽，線下購買。一項名為“線上搜索，線下購買”（Research Online Purchase Offline）的持續性調研項目證實了這一消費方式。56%的德國互聯網用戶在網絡上查看和比對商家信息，然而，隻有16%的用戶在線上訂購。40%的用戶線上搜索，然後線下購買。（但是，用戶在購買貴重物品時常常會想：先在零售商那裏試用，再網上購買。）
尤其是，銀行理財產品（65%）、電子產品（61%）和網絡服務（60%），對於這些產品顧客都會預先在網絡上搜索信息。另有43%的人在網上了解保險產品。顧客自己進行網絡搜索：大約會瀏覽3到4個網站，提出最多9個搜索請求。
因此，營銷智慧就是傳統與新興營銷渠道的結合。在Web2.0上通過已有的銷售策略有目的地組織活動和進行交流。用數字化世界中的新的可能性來補充傳統營銷方式中的不足。用各種方式與你的顧客溝通，給他們發送帶有附加信息的郵件，要求他們成為你Facebook上的好友，在XING網站上發送帶有特殊產品的新聞簡報，利用抽獎遊戲建立更多的渠道，在客戶雜誌、宣傳頁和個人網站上展示你在社交媒體上的產品和服務。
奧托公司（Otto）提供了一個很好的案例用以說明企業擁有了這種結合式的營銷智慧能取得怎樣的成功。某年的一次聖誕節活動吸引了上百萬網絡用戶的加入。活動的理念是：把交換禮物作為互動式遊戲——Web2.0上的神秘聖誕老人。於是，每一位注冊的用戶都得到了一個抽禮物的機會。接下來，神秘聖誕老人登場了！直到用戶得到了自己心儀的禮物遊戲為止，每天都會有一次新機會。如果運氣不好或喜歡的禮物被別的顧客抽走，那麽參與者也可以直接點擊鏈接進入網店購買。或者，可以預先把產品列入聖誕節購買清單。顧客們積極參與這項活動，無論是在線下通過購物目錄、宣傳附錄，還是線上通過Facebook和twitter網站。67%的顧客成功地繼續推薦了此項活動。結果超乎所有人的想象，原本預期增加50%的定價總額，最終增加了225%。