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自序

“倘若顧客先你一步預見未來,那麽你就處於最被動的位置!”

——費斯·波普康(Faith Popcorn)

此刻,我坐在一座小屋裏。這麽說已經是在自我恭維了。這座小屋其實是酒店——在這裏,海拔高度3800米的地方並不多見。這就是古爾瑪爾格的酒店標準。不過,我覺得這裏很不錯,因為我現在就在喜馬拉雅山的邊緣。遠眺帕爾巴特山的風光,美得讓人驚歎!無與倫比!

我審視著內容提要、主線和我這本新書的觀點。現在一切就緒,終於可以動筆了。就這樣開始……可是如何開始呢!我回想自己做銷售時的第一次經曆,我的第一次銷售會談,我的第一位住在不萊梅附近的顧客。那已經是30年前的事了,那時的我懷抱著夢想,意氣風發。我的第一位客戶信任我,買了我的產品,我獲得了收益。

直至今日,信任依舊是銷售的基石,我這樣想,也這樣寫。人與人為了人而做生意。以前就是這樣,今天依然如此。

可是,銷售卻發生很大的改變。營銷策略今非昔比!它是如何發生改變的呢?

我身邊滑雪隊的人常發博客和推特,而且是在喜馬拉雅山上。滑雪教練在YouTube網站下載每日影片。小鐵皮屋的對麵有兩個上了年紀的當地人,他們穿著抵禦嚴寒的風雪大衣,圍坐在營火旁,正在用無線網絡玩著蘋果電腦。連這裏都發生了巨變,人們都活在當下,站在潮流的尖端。這裏,世界的盡頭,阿富汗並不遙遠。

銷售員們改變了,他們能看到別人目光所不及之處,他們相信自己做的事情,充滿熱忱,並且渴望成功。我是這樣寫的,當兒子們問我的時候,我也是如此向他們解釋的。

親愛的讀者朋友們,我真心祝願你的事業一切順利,無論是現在還是將來!

如今,銷售無處不在!營銷策略今非昔比!