我作為營銷領導層的發言人和頂級培訓師的經驗說明：大趨勢這個主題在很多實踐領域都被低估了，戰略上也重視不夠。我們生活在一個令人興奮、不斷變化、運轉越來越快的世界，我們每天都有新的機遇，但我們通常抓不住它，因為我們把許多東西都看作理所應當，因為我們沒有追問背後的原因，沒有把它與其他的可能性聯係起來。我們長久以來太經常管中窺豹，隻看到了事物的前半部分，也就是隻看到了很多相同的東西以及過去發生過的事情，缺少的是真正的橫向思考、認識、發展、從其他領域的研究、分析其他領域的成功要素以及運用到自己的領域中。
來晚的人……
公司的猶豫等待會帶來很嚴重的後果，因為用戶3.0可不會等你去聯係上他們，他們會立刻走開，去找下一個供應商或者能用顧客喜歡的聯係渠道和他們溝通的服務商，他們更加靈活、反應更快，他們的產品能夠滿足顧客的新要求，他們準備往產品的繼續研發方麵進行投資，會傾聽消費者和市場的聲音，會去學習並學以致用。他們並不是死板的就做1+1等於2的事，他們會讓1+1等於3，也就是尋找能帶來更多意義和利潤的更好的解決辦法。
看一下旁邊的人
世界在變化，變得比以前快，新技術和新工藝推動著世界向前進，加速大趨勢的形成，讓很多事情成為可能，提供新的機遇並影響消費者行為。對於企業和營銷員工來說這意味著：要小心！保持清醒！用戶3.0就是上帝，就是中心。你往左右看看，你的競爭者在幹什麽？其他行業有什麽創新？你如何從中獲益？
實戰技巧：把大趨勢放到眼裏！
研究未來和趨勢追蹤很有可能不是你的工作，你應該還有很多其他的事情要做。然而盡管如此你還是應該把大趨勢放在眼裏，快速了解一下研發領域的新發現。這裏有一些實踐中的技巧：