在這一章中你可以了解到,為什麽獨一無二在日常生活品中也流行開來,市場研究和營銷如何從用戶3.0的個人願望中獲利。
身份地位的象征比日常生活品更引人注目。在汽車、手機和電腦的選擇和配置上,我們更重視這個問題,我們的T恤衫能展現多少我們的個性,我們用什麽U盤或我們送什麽巧克力。或者我們根本沒有?
我們剛剛在營銷中體驗了這些:彰顯個人主義、構建我們自己的世界的願望已經延續到了日常生活中。這句話不是印在有趣的帶有格言的茶杯上或者帶有愛人照片的鼠標墊上。不,僅在德語區市場的上百家網店裏,顧客可以自己設計和製作專屬品,從混合咖啡到混合麥片再到獨特的樂高模型,還有個人訂製的香水與自己製作的運動鞋。用戶3.0的座右銘是:你有個願望就去實現,動一動鼠標訂製——你想要的就在眼前!意思就是,一切按你的意願來,可以多次再版更新。把婚禮照片製作成油畫?沒問題,上傳照片、選擇尺寸完工。在婚禮當天送給最愛的人自己設計的首飾?如今,也可以動動鼠標就能實現。就連家用電器也可以私人定製。
專家稱之為“虛榮效應”(Snob-Effekt)。這聽起來並不光鮮,但是卻直擊重點。因為,如今身處於一個富裕社會,每個人幾乎都可以自給自足。通過信用和分期付款,父輩的地位、身份的象征早已失去了情感價值。地位和個性都展現在產品的唯一性上,它是獨一無二的一款,即使這些產品比商場裏的同類型產品貴40%(你有個願望:給個人主義者的網上購物,www.heise.de)。
那麽在商場上、企業與企業的營銷和交易中呢?銷售商,還有顧客,在這種情況下會轉變思路。網上服務,例如在網上訂酒店,就是用戶的企業設計。企業對企業的網絡平台中的保護的領域不僅僅有個人主頁,還有個性的產品,這些產品的價格取決於顧客的銷售容量。個性化的軟件解決方式就像帶著品牌商標的台布和地毯一樣。當然,還有碗、玻璃杯和餐具的獨特個性的企業設計,以及燈具、鍾表和盤子都可以個性化地製作和定製。