銷售員向客戶介紹產品是促成成交的關鍵環節。如果銷售員在介紹產品時，不能突出產品的賣點，通過產品的價值和優勢打動客戶，那麽接下來的工作將會非常被動。所以，銷售員介紹產品要能突出賣點，針對客戶需求點中的關鍵部分介紹產品的功能。
銷售員小徐是銷售鬧鍾的，他是這樣向客戶介紹他的產品的：
“這是我們公司最新推出的新型石英多功能鬧鍾：它可以定時，還具有備忘錄功能——您隻要提前進行設置，那麽它就會在您設置好的時間提醒您注意；您還可以根據自己的喜好選擇不同的鈴聲，這裏麵一共收錄了36種悅耳的鈴聲；另外，這種鬧鍾還具有計算功能，有了它您就不必再另外購買計算器了……而且，它擺放方便，既可以擺在寫字台上，讓您在讀書寫作時對準確時間一目了然。當您外出旅行時，它還可以折疊起來放到枕邊、床頭，非常方便。”
“是嗎？有這麽好的鬧鍾？好，我用用看。”客戶買了兩個，一個自己用，一個給女兒用。
小徐介紹產品時就做到了將好處說夠，將優點說透，從而使產品的賣點淋漓盡致地呈現在客戶麵前。
任何產品都不是十全十美的，這就要求銷售員在向客戶介紹產品時揚長避短，成功抓住產品的優點，突出產品的長處，以此來淡化產品的劣勢。
在一家超市裏，客戶在果汁貨架前比較了一會兒後，拿著一瓶果汁對銷售員說：“你們這裏的東西似乎比別的地方都貴。”
銷售員有些不高興，反駁道：“不可能啊！這種果汁在這裏的售價是最低的啊！”
客戶：“我沒看錯，你們這裏的果汁就是比別家的貴了一元錢呢！”
銷售員：“哦，你可能是說××牌的吧，因為品質不好，我們已經下架了。不過，喝的東西應該安全第一，一般有錢人都喝這種牌子的，果汁純度高，味道也好。”