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§借力打力,讓“第三者”來替你說話

在銷售過程中,我們發現很多銷售員業績平平,無論怎麽努力依然難有突破。是他們的能力不夠,或是方法不正確,還是做事循規蹈矩,沒有創新?可能兼而有之。但是想成為一個優秀的銷售員,得到客戶的青睞,最為重要的一點就是要帶給客戶一種權威感和信任感,要讓自己在客戶麵前“有身價”“有內涵”,這樣客戶就會主動購買你的產品。那麽,銷售員如何做到這一點呢?不妨試試利用“第三者”來讓自己變得更有價值吧!

當你說出“我是某著名公司的職員”“我們的產品是由某知名演員來代言的”“我們的產品是由國家權威機構認證的”等,客戶首先在心理上就會對你的產品有一個多角度的認識,“嗯,他們公司的東西應該還不錯”。正是因為了解到這一點,那些優秀的銷售員在為客戶推銷產品時也通常會這樣做。

美國聯合保險公司董事長克萊門特·斯通曾說:“當客戶對我們的產品總是半信半疑時,最好的辦法就是尋找足夠的證據,找到一個合適的‘中間人’,此時他的一句話勝過你的十句,因為他是產品的實踐者,他的話就是證據。”“第三者”的妙用在於當客戶對你的產品印象不好,或者對產品的信息了解得比較少,再或者對產品的質量始終持懷疑態度時,第三方的出場就會給他們吃一顆定心丸,讓他們有一種安全感。

也許你的產品質量很好,價格也合理,但是市場的銷售量卻總是很低,就是無法得到客戶的認可,你是否想過讓第三者來幫忙呢?如果沒有別人為你的產品做宣傳,你怎麽能輕鬆地打開市場,博得客戶的芳心和信任呢?

在一般情況下,客戶都會對銷售員抱有一定的戒備心理,但當他得知自己熟悉的人或是較為出名的公眾人物也在你這裏買了東西,那情況就不一樣了。