第八章 巧言釋疑

◎我們產品的價格、款式，您都比較滿意，那還有什麽不滿意的地方嗎？或是我沒有介紹周全的？

◎真是不好意思，浪費了您這麽多的時間，也沒有為您找到一雙合適的皮靴，真是很抱歉。

◎您的這個問題非常有代表性，也有許多顧客提過類似的問題，不過我可以負責任地回答您，我們的產品是經得起考驗的，您看，這是質量認定證書，這是國家的3C認證，這是……

◎別看這款產品的功能繁多，好像很複雜，其實操作起來很簡單，我可以為您演示一下，很容易就完成了。