激將成交法，指銷售員采用一定的語言技巧刺激客戶的自尊心，使客戶在逆反心理的作用下完成交易行為的成交技巧。
在銷售過程中，銷售員往往容易遇到一些“不慌不忙”的客戶，雖然他們對產品有需求，但就是猶豫不定，總想著等等看。麵對這些客戶，要想促使他們下決心簽單，銷售員可以利用他們的好勝心、自尊心，采用激將法讓他們做出購買決定，迅速簽單。
爭強好勝是許多成功人士的通病，如果銷售員能夠利用這個“軟肋”在恰到好處的時候激將一下，那麽銷售就容易得多了。同時，激將法也要選擇對象，不能對誰都用。實踐告訴我們，自尊心越強的人越容易“受到刺激”。
我們來看一個銷售案例：
小杜：“張總，您好，我是××保險公司的銷售員小杜，很高興能夠見到您。”
客戶：“你好，可是我沒有打算買保險啊！”
小杜：“是這樣的，我們公司有一款非常適合您的保險，您能允許我為您做個簡單的介紹嗎？”
客戶：“可以，你說吧！”
小杜：“……（係統地介紹了保險的內容）”
客戶：“這麽說來，還真是不錯，不如這樣吧，你讓我想想再答複你。”
小杜：“還考慮什麽呢？真的很合適啊！”
客戶：“還是再等等吧！”
這次失敗的原因是小杜沒能將話說到點子上。如果換成下麵的說辭，那麽一切就容易多了。
小杜：“張總，您好，我是××保險公司的銷售員小杜，很高興能夠見到您。”
客戶：“你好，可是我沒有打算買保險啊！”
小杜：“是這樣的，因為我在VIP檔案中查到了您的資料，但又發現您沒有購買保險的記錄，所以針對您這樣的成功家庭，我為您量身定做了一套保險計劃，請允許我為您簡單介紹一下好嗎？”