◎我理解您的感受，換成是我也會跟您一樣生氣。請您先消消氣給我幾分鍾時間給您說一下這個原因可以嗎？
◎首先對給您造成的不便深感抱歉。我想這肯定是哪個環節出了問題，您放心，我們一定會負責到底，給您一個說法。
◎您好，叔叔/阿姨，我是某某公司銷售員小李，您還記得我嗎？我想了解一下那款產品您用得怎麽樣？有沒有需要我們幫您解決的問題？
◎謝謝你寶貴的意見和建議，我們會盡快反映給相關部門去改進、調整。
◎這是我們工作人員的失誤，我們會馬上反饋您這個問題，請放心，我們會給您一個滿意的處理結果！
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