當一個人說“不”時，他所有的人格尊嚴都已經行動起來，要求把“不”堅持到底。事後他也許會覺得這個“不”說錯了，但是他必須考慮到寶貴的自尊心而堅持說下去。因此，要讓對方采取肯定的態度，是一件特別重要的事。
——《影響人類的行為》作者奧佛斯屈教授
一開始就要一連串地爭取獲得“是”的反應，如果可能，設法不要讓別人說“不”。
——古希臘哲學家蘇格拉底
說服一個人的時候，開頭就讓他不反對，實在是要緊不過的事。
——英國心理學家E.S.歐佛斯托
一位財政主管因為不清楚自己為什麽老是不受員工的尊敬，他的首席執行官就讓他請教當地一位有名的企業管理人士魯迪。他第一次與魯迪見麵的時候，就跟魯迪說出了員工對他的評價，他對魯迪說：“可是魯迪，事情不應該發展成這樣。”
魯迪說：“你沒有意識到你太喜歡說出‘不’‘但是’或者‘可是’這樣的話，員工會覺得他得不到肯定，這結果原本就會是這樣的。”
他又說：“如果是這樣，我可以不說。”
“這樣吧，”魯迪說：“下次再聽見你說這樣的話，我就罰你10美元。”
“但是，”他說，“這並不……”
“10美元”
“不，我沒有……”他又反駁了。
“20美元了！”
他抗議地嚷道：“不，不，不。”。
“30，40，50美元。”魯迪把罰金連續加高。
在不到一小時的時間裏，他一共損失了300美元。又過了兩小時，他似乎弄懂了魯迪的意思，離開之前跟魯迪說了句：“謝謝。”
一年之後，員工都說財政主管脾氣變好了，員工也逐漸尊重他。當公司首席執行官和他在開年會的時候，一位首席運營官給首席執行官做了一個報告，首席執行官說道：“你說得很對，可問題是……”