雖有智慧,不如趁勢。
——戰國時期思想家 孟子
做生意要有遠大眼光,要配合時代需要。
——新加坡華人企業家 郭芳楓
有一個叫亞力森的美國西屋公司推銷員,他花了很大的力氣,才說服一家大工廠的工程師買了他兩台發動機。他決心讓這位工程師同意買幾百台發動機,因此幾天後又去找他。沒想到那位工程師說:
“亞力森,你們公司的發動機太不理想了。雖然我需要幾百台,但我不打算要你們的。”
亞力森大吃一驚,問:“為什麽?”
“你們的發動機太熱了,熱得我的手都不能放上去。”
亞力森知道,跟他爭辯是不會有好處的,急忙采用另一策略。他說:“史密斯先生,我想你說的是對的,發動機太熱了誰都不願意再買。你要的發動機的熱度,不應該超過有關標準,是嗎?”
“是的。”
“電器製造公會的規定是:設計適當的發動機可以比室內溫度高出華氏72度,是嗎?”
“是的”。
“那你的廠房有多熱呢?”
“大約華氏75度。”
“這麽說來,72度加75度一共是147度。把手放在華氏147度的熱水塞門下麵,想必一定很燙手,是嗎?”
緊接著他建議說:“那麽您不把手放在發動機上,行嗎?”
“嗯,我想你說得不錯。”工程師讚賞地笑起來。他馬上把秘書叫來,開了一張價值35000美元的訂單。
當你朝某一個方向思考問題,你就會傾向於一直考慮下去,這就是心理學中的思維慣性,也是為什麽有些人一旦沉醉於某些消極的想法之後,就一直難以自拔的原因。在思維慣性的作用下,當對方提出某個情境,然後告訴你因為這個情境他產生了怎樣的情感時,你如果一個勁兒地去跟他說“你的情境有問題,這個不對……”,對方隻會不想跟你說話,因為他會認為你根本沒有認真聽他說。這種情況在人們生氣的時候顯得尤為明顯。