對於人類的靈魂而言，讚美就如同陽光一樣，沒有它，我們便無法健康成長。不過，我們大部分人，隻是敏於躲避他人的冷言冷語，而自己卻吝於將讚美的陽光給予他人。
——著名心理學家 傑絲·蕾爾
我們決定以稱讚取代嘮叨或責罵。但想這樣做並不容易，因為孩子們的所作所為幾乎都是負麵的，我們實在很難找出什麽事來加以讚美。在前一兩天，我們盡可能找些事來稱讚他們，果然，有些令人討厭的行為停止了。接著，某些常犯的過錯也逐漸消失不見了。沒多久，他們開始修正自己的行為，照著我們的意思去做了。這些改變真讓我們吃驚，不敢相信。
——“老板怎麽能當”微博
【管理縱貫線】
19世紀初，一個年輕人走在英國倫敦街頭。他最近非常困擾：父親借下了龐大債務，因為沒辦法還清而鋃鐺入獄；他隻在學校學習了不到四年的時間。
他非常痛苦，盡管內心想要成為一個偉大作家的夢想從沒熄滅，可是那看上去就像是被厚厚冰層封住的火焰，而他在這堅冰麵前有些無能為力。
為了填飽肚子，他不得不找了個為工廠貼標簽的活兒，但是依然常常挨餓受凍，他住在一個破舊的小閣樓裏，裏麵還住了兩個來自貧民窟的男孩。
他心中對“成為作家”念念不忘，但是卻對自己的文筆感到無奈。每天深夜，他悄悄溜出房門，將自己寫的稿子投入郵筒，白天如果被人看到了肯定會被譏笑。日複一日，他從來沒有收到采用信。
直到有一天，他收到了一封信，這一天簡直成為了他的涅槃之日。這封信告訴他，他的作品被采用了！而且信裏麵非常誠懇地稱讚了他的作品。盡管沒有收到一分錢，但是他覺得這封信裏的稱讚就是再多的金錢也無法代替。
青年喜上心頭，迅速奔出了屋子，在大街上跑了起來。迎著風，他仿佛看到了自己的作品被發表，自己成為了作家！慢慢地，眼淚不斷溢了出來。