我認為，一個人想在科學研究上有所成就，熱情的態度遠比專門知識來得重要。
——物理學家 愛德華·亞皮爾頓
不論你有多高的才能，有多少知識，如果缺乏“熱情”，那就等於是紙上談兵，一事無成。可是如果智能稍差，才能平庸，卻認真奮鬥、滿腔熱情，所謂“勤能補拙”，一定能產生很好的業績。
——日本鬆下電器創始人 鬆下幸之助
人們一旦被貼上某種標簽，就會成為標簽所標定的人。
——美國心理學家 貝科爾
心理學家曾經做過這樣一個實驗：將實驗者分為兩組，分別邀請他們對慈善事業進行捐助。在第一組中，根據他們是否捐贈給他們分別冠上“慈善的人”和“不慈善的人”的名號；第二組則沒有冠名。當心理學家第二次邀請這兩組人員對慈善事業進行捐贈時，被貼上標簽的人明顯比沒有冠名的人要多。
這個實驗說明了一點，當一個人被一種詞語貼上標簽，他自己就會有一種印象，認為自己就是這樣的人，而為了滿足自己的這個印象，他會讓自己的行為和標簽的內容一致。從本質上來看，這個標簽可以激發人們的熱情。
美國著名的自然科學家、作家杜利奧認為，沒有什麽比失去熱忱更使人覺得垂垂老矣。也就是說，人的精神狀態不佳，一切都將處於不佳的狀態。換句話說，工作中沒有了熱情的員工，工作成果也不會好到哪兒去。
在管理中，為了提起員工的熱情度，我們可以嚐試給員工貼標簽的方法。當我們告訴員工，在我們心裏，他是一個怎樣的人的時候，比起普通人的肯定，往往要有力得多。比如我們直接跟某位員工說：“在我看來，你是一個非常細致的人，許多錯誤往往就因為你的細致得以避免，所以得麻煩你查驗一份文件，挑出有問題的地方，相信以你的才能肯定能夠做好。”員工在心裏往往會覺得，我在上司心中居然因為細心留下了印象，看來我得更加細心做好這份任務，才能夠讓上司繼續記得我。