我發現,要改變總統對一件事的看法,隻有一個方法,那就是,我常常很不經意地向他提出一些事情,使我的觀念自然地灌注到他的頭腦中,使他發生興趣,潛移默化地影響他的決策。
——美國外交家 愛德華·豪斯
建議就像白雪—它落下時越輕,落地的時間就越長,而在人們腦海中的印象就越深。
——英國文評家 塞繆爾·泰勒
建議幾乎是不受歡迎的。那些最想得到建議的人,總是最不喜歡建議的人。
——英國政治家 斯特菲爾德勳爵
一個建築公司的骨幹技術人員約翰在工作上非常有才華,但是為人比較剛愎自用,對於一些公司新增的改進計劃更是非常抗拒,往往為了說服他,就得花上大量的時間,有的時候還吃力不討好,弄得兩方都不愉快。
有次,工程師喬治想要引入一個新式的指數表,但是許多方麵都需要再谘詢這個約翰,而且如果要在全公司普及,約翰肯定要反對。思考良久之後,喬治想出了個好辦法。
喬治先將關於這個指數表的所有詳細資料再看了一遍,然後拿上一個指數表樣品和其他一些需要和約翰討論的文件。
在和約翰討論的過程中,喬治不斷地將指數表從左腋下換到右腋下,再換回來。來回幾次之後,引起了約翰的注意:“你拿的是什麽東西?”
“沒什麽,就是一個指數表。”喬治裝作漫不經心地回答道。
“給我看看。”
“你不要看了。”喬治收拾收拾東西作出要走的樣子,“這是給別的部門用的,你們部門又用不到。”
約翰急了:“我很想看看,你給我看一下!”
喬治假裝很不情願地將指數表遞給他。在約翰認真看的時候,他用很隨便的口吻看似漫不經心地將這個指數表的詳細參數,具體用法以及和以前的指數表的不同之處全部說了一遍,這時候,約翰急忙喊了起來:“我們部門怎麽不需要了!我正想要一個這樣的指數表啊!”