蒂娜·菲不僅風趣幽默,她還是一位頗有見地的管理者。在她溫暖和有趣的回憶錄Bossy pants中說她了解到“作為一個老板幾乎永遠不包括走來走去、揮動手臂和高喊‘我是老板!我是老板!’的口號。”而是“一個好老板就是要雇用一些有才能的人,然後就不再幹涉他們按照自己的方式做事”。
——“泛亞人力”天涯博客
優秀的管理者不會讓員工覺得他在管人。
——管理培訓師 餘世維
讓有個人成就欲望者成為英雄,讓有社會責任者(指員工對組織目標有強烈的責任心和使命感)成為領袖。基層不能沒有英雄,沒有英雄就沒有動力。
——華為創始人 任正非
心理學家研究發現,在人們的潛意識中,一旦某件事情跟自己扯上了關係,人們就會產生想要深入了解,參與其中的願望。能否激發一個人在工作中的參與欲望,與這個人之後在工作中的表現息息相關。如果這個人的參與欲非常強,他之後的工作也會相當自覺自主,如此一來,工作效率也會得到大幅提高。
卡紮菲醫師在紐約布魯克林區的一家大醫院工作,醫院需要新添一套X光設備,許多廠商聽到這一消息,紛紛前來介紹自己的產品,負責X光部門的卡紮菲醫師因而不勝其擾。
但是,有一家製造廠商則采用了一種很高明的技巧。他們郵來一封信,內容如下。
我們工廠最近有一套X光設備,前不久才運到公司來。由於這套設備並非盡善盡美,為了希望能進一步改良,我們非常誠懇地請您前來撥冗指教。為了不耽誤您寶貴的時間,請您隨時與我們聯絡,我們會馬上開車去接您。
“接到信真使我感到驚訝。”卡紮菲醫師說道,“以前從沒有廠商詢問過他人的意見,所以這封信讓我感到了自己的重要性。那一星期,我每晚都忙得很,但還是取消了一個約會,騰出時間去看了看那套設備,最後我發現,我越研究就越喜歡那套機器了。