自始至終把人放在第一位，尊重員工是成功的關鍵。
——IBM（國際商用機器公司）創始人 托馬斯·沃森
保留他人的麵子和自尊，是人際交往的底線。
——“9942912”搜狐博客
在工作中，管理也要兼顧情理，因為在兩者之中，細小的環節都可能引發大的問題，管理不細則可能有損企業的形象，情理不通則會引發員工不滿，從而影響管理的實施。
——“管理者也是小透明”新浪博客
心理學知識告訴我們：人性中最深切的心理動機是受人尊重、得到肯定和被人賞識的渴望。如果無視這個動機，漠視這種渴望，提高員工的積極性就缺乏有力的心理支撐。如果習慣於以訓斥求馴服，結果隻能是壓而不服。不尊重員工，管理者也不會得到員工的尊重。
哈佛商學院教授羅莎貝斯·坎特提出的坎特法則認為：尊重員工是人性化管理的必然要求，是回報率最高的感情投資。
中國大酒店創業之初，發生了一件體現中方和外方管理文化上差異的小事，但小事中卻潛藏著大問題，一個關於管理和尊重員工的問題。
事情緣於一位外方部門經理檢查客房，他不僅用眼睛檢查地麵、窗簾、浴室，還伸手四處摸摸，發現一切都打掃得幹幹淨淨，沒有任何灰塵，床也鋪得很整齊。正當他滿意地點頭之際，卻發現了一個嚴重的問題：茶幾上的茶杯朝向錯了。
這裏說朝向錯，不是說茶杯放得不夠整齊，而是茶杯上五個事關酒店品牌的字不見了，這五個字就是“中國大酒店”。按規定，杯子上“中國大酒店”五個字應朝向門口，讓客人一進門就看得見，以便傳達酒店的品牌形象。另外，那盒小小的火柴，也沒有放在煙灰缸後麵，而是放在煙灰缸旁邊。這使外方經理大為惱火，他當眾斥責服務員小溫，說她工作粗心大意、不負責任、不懂規矩。