一般來說，在一個組織中，有20%的人是最好的，70%的人是中間狀態的，10%的人是最差的，這是一個動態的曲線。一個善於用人的領導者，必須隨時掌握那20%和10%的人的姓名和職位，以便實施準確的獎懲措施，進而帶動中間狀態的70%。這個用人規律，我稱之為“活力曲線”。
——原通用電器董事長 傑克·韋爾奇
在未來的10年內，我們所麵臨的挑戰就是執行力。
——美國微軟公司前任董事長 比爾·蓋茨
在大多數人的潛意識中，往往認為還有機會，還有時間，還有可能。當一個人說“時間還沒到”“還沒最後定下來”這類話時，就意味著他很難采取具有決定性的行動，也意味著他認為還有機會，自己不用著急，反而放鬆心態，不會做什麽大的努力改變現狀。
格雷格·蘇德蘭斯剛從大學畢業，就在芝加哥附近一家賣酒的公司當銷售助理。他開著那輛現代“奏鳴曲”汽車整日奔波於74號州際公路，把一箱箱酒賣給酒店，每周工作35個小時，領著約4萬美元的年薪。但不管工作多麽拚命，他從未完成過定額。
盡管如此，蘇德蘭斯並不覺得有什麽關係，上司也一直沒有找他談過話。漸漸地，就算沒有完成工作任務，他也沒有任何壓力。
在一個冬天，寒風刺骨的夜晚，上司把他叫到了後台辦公室。蘇德蘭斯有些疑惑，剛進門，甚至還未坐下，上司就開始大叫大喊，責備他妨害了經營利潤，蘇德蘭斯被嚇得愣住了，什麽也沒來得及說，也不知道該說什麽，他沒想到這時候上司居然還為這個問題找他的麻煩。上司一直罵個不停，還對蘇德蘭斯的職業道德心存懷疑，最後他說：“你被開除了！”
整個過程中，有一名主管自始至終保持沉默，等到那位上司說完了，他拍拍蘇德蘭斯的肩膀，說了幾句鼓勵的話，然後就叫他走人。蘇德蘭斯徹底愣在那裏。