人類天生是群居動物。現實世界裏，如果一個人被完全與周圍的人和環境隔絕開來，他是沒法生存下去的。除了好萊塢電影裏能看到，現實中真正的孤膽英雄稱得上罕見。原始社會都是部落聚居以求生存，一個人獨來獨往的話，連活命的可能性都微乎其微。即使到了現代社會，無論科技有多麽進步、文明有多麽發達，最基本的社會組織形式並沒有發生變化，人與人之間的關係是一環扣一環，相互依存的。一個人哪怕再不合群，也不可能完全脫離眾人獨自生活一輩子。有時我們需要別人的幫助，而有的時候，別人也離不開我們幫忙。當我們需要老板發工資來讓我們養家糊口的時候，老板也需要我們去幫助他使得生意越做越紅火。因此，無論是在生活上還是工作上，我們都不可能各自獨立地活著，盡管大多數人做自己的事情的時候很不願意被別人打擾，但是沒有辦法，沒有了相互之間的幹擾便不叫人類社會了。即使心裏再煩惱，再想盡千方百計，我們也無法完全隔絕別人的幹擾。假如你徹底關閉了別人來幹擾你的通道，也就隔斷了你去了解別人的通道。而我們每個人都需要去了解別人，和環境進行溝通、互動。
道理容易理解，然而接受並做起來難。我們探討的話題是時間管理，而外界幹擾稱得上是時間的“殺手”之一。各種不可預知的外界幹擾對我們的工作和生活造成的消極影響不言而喻，不知不覺中我們被這些無形的幹擾奪走了時間。為了讓自己的正常工作和生活安排不被打亂，我們不得不學會應對外界的幹擾。
麵對外界的各種紛擾，首先要擺正心態。保持心平氣和的心態，凡事不急不躁，從容處理各種棘手的問題。心態好與不好，一天之內的差別不會有多明顯，但天長日久，因不同心態造成的不同結果便體現出來了。心態起伏不定的話，則有可能因為一時的變化而影響了對全局的掌控和把握。所以一定要有從容不迫的應變能力和豁達、寬廣的心胸。