為什麽很多人喜歡買名牌，並願意付出更高的代價？名牌與企業的信譽有什麽樣的關係？為什麽有些品牌人們很容易記住，而另外一些品牌一旦停止做廣告就被人遺忘了？
對於溫飽型的消費者來說，完整產品的哪些方麵最重要？對於小康型消費者來說，完整產品的哪些方麵最重要？對於富裕型的消費者來說，完整產品的哪些方麵最重要？為什麽同樣一類產品，不同的消費群體對其價值的看法不一樣？
消費者的消費過程可以分成幾個階段？在每個階段其判斷產品優劣並作出決策的依據有什麽不同？為什麽在不同的階段所關心的焦點不一樣？
“王婆賣瓜”意味著什麽？消費者對一個產品的認知與廠家的自我評價為什麽會出現差異？導致這種錯位的根本原因是什麽？如何縮小兩者之間的差距？
產品創新的源泉是什麽？企業應當從哪裏入手去創新？如何把一個很模糊的概念具體化，使之成為可以操作的指導思想？
“80後”消費者與其他群體有什麽本質的不同？如何才能把握“80後”帶來的新機遇？為什麽說在“衣食住行”得到基本滿足之後，人們的關注點會轉向娛樂與健康？