每個企業在經營管理中都會遇到難題，這是正常的，可是遇到難題時如何麵對，卻大有學問。在現有的教育體係下，我們最缺乏的就是麵對問題勇往直前的態度，很多人已經習慣了找借口，會認為自己不行，因為問題太複雜了，自己想不出辦法來解決。其實，隻要換一個角度看問題，事情並沒有那麽複雜。大家不妨這樣去思考，當遇到難題的時候，反問自己幾次：什麽情況下我能解決。
幾年前，有個貴州企業的老板看了我的《笑著離開惠普》，比較認同我的理念，就派銷售公司的老總來跟我談，看我能不能幫他做一些谘詢。這位銷售公司的老總給我介紹了公司的情況，也介紹了過去幾年銷售公司的業績。在他開始接手這個工作的時候，銷售公司每年的營業額隻有2000萬，經過幾年的努力，打造了一個遍布全國的銷售渠道網絡，營業額達到了9000萬。可是老板希望他繼續努力，下一年爭取做到15個億。他認為這不可能，因為渠道的能量已經接近極限，能賣的產品都賣了，該買的客戶都買了。
我當時就問他：“什麽情況下你能做到15個億？”他回答說：“什麽情況下都做不到15個億！”我說：“我的問題是什麽情況下能？你逆向思考一下，給你5分鍾時間，好嗎？”5分鍾之後我回到了會議室。我說：“怎麽樣，想出辦法來了嗎？”他說：“你別說，還真想出了一個辦法。”我說：“什麽辦法，說來聽聽。”他說：“如果公司允許我代理其他品牌的產品，利用現有的渠道去賣，我就能做到15個億。”我說：“對啊，5分鍾之前你告訴我根本不可能，5分鍾之後不就想出辦法來了嗎？”他又說：“這不是長久之計，我不可能靠代銷別人的產品去賺錢。”我問他：“你們公司現在的問題卡在哪兒？”他說：“我們的產品技術含量很高，開發周期很長，所以通常是三年開發一代新產品，無法滿足市場需求。”