5W1H分析表
我們要做什麽？What為什麽要做這件事？Why為什麽是我們？Who為什麽是現在？When從哪個地域開始？Where如何做？How
利益相關者
典型客戶分類表
客戶數量平均業務量總業務量超級大客戶大客戶中客戶小客戶合計
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