管理之要：答應人家的事，不能反悔，不然叫人看不起，以後就吃不開了。
“誠信在經商中是第一位的”，這是中國商人的肺腑之言。
清代末年中國最大的官商，紅頂商人胡雪岩的阜康票號能名震全國，靠的就是誠信，他曾對下屬說過這樣一句話：“江湖上做事，說一句算一句，答應了人家的事，不能反悔，不然叫人看不起，以後就吃不開了。”
這句話的含意，就是叫人要守信用。在中國商界，守信用是一條大家共同遵循的“賈道”。
紅頂商人胡雪岩曾對一位不守信用的下屬商界人物說：
“我勸你在生意上巴結，不光是為我，也是為你自己。你最多拆我兩次爛汙，第一次我原諒你，第二次對不起，要請你卷鋪蓋了，如果爛汙拆得太過，連我都收不了場，那時候該殺該剮，也是你去。不過你要曉得，也有人連一次爛汙都不準人拆的，隻要有這麽一次，你就吃不開了。”
切莫把胡雪岩的話當成隨便之言，他是以他的經驗之談在警告這位下屬商人。他是久闖江湖之人，怎會不懂得不守信用的利害後果。
明清時期的商幫都是要求幫中人講誠信，守信用的。山西商人還在會館和商號中供奉關羽，除了有尊崇之意，還有寓示自己是關羽的老鄉，在商業上和處事上都應重承諾、守信用。徽商是一個宗族派性極強的商幫，一般幫中商人都是互相扶助和互相支持的。但一旦有人不守信用，不擇手段，惟利是圖，就會遭到許多同幫商人的鄙視，他們把這種商人稱為“徽狗”。
中國商人講求信用，注重承諾，在國內是一個普遍奉行的經商原則。
一位東南亞華僑領袖曾在報紙上發表這樣的言論：“日本人非常精打細算，重利害關係，對於口頭約束的事情，常爽約而不在意。”也就是說，中國人重視約束，重視信用，而日本人則不能。可以想象，這位華僑的直言，必定是他在與日本人交往中不愉快的經驗之談。因為中國人大多守信用，而日本人中爽約的人多。