管理之要：忍耐和固執，代表一個人對人生的態度。
商人經商講究耐心和毅力，為了達到某個目的，不斷地變換方式，追求新的可能性。常有一種不屈不撓的精神。
忍耐和固執，代表者是福建人、江蘇人、浙江人，而比他們更進一層的，應該說是客家人了，不僅表現在經商上，也表現在他們的人生態度上。
客家人大多數的祖先是中原的貴族和大家族，但是幾百年間，到處遷徙，一直受壓迫，成為頑強生存的一群。無論遇到什麽挫折都要克服，這已成為他們的人生信條。
不輕易退卻，最終達到自己的目的，這種精神實在令人敬佩。
但是並非所有的中國人都具有這樣的性格。“沒有法子”、“算了”、“沒有辦法”等等，也是常常可以聽到的口頭語。中國人也有灰心放棄的一麵。這是很正常的。
這種“沒辦法”的妥協精神，常常在巨大的權力之下和領導者有獨斷性的公司表現出來。在非常幹脆地放棄的同時，卑屈地低聲下氣地遵照對方的意思去做——具有這種特征的，大多是河北人、陝西人、甘肅人，因為他們長期一直受著北方其他民族的**，很少有揚眉吐氣的時候。
中國北部地區，經常遭受遊牧民族的侵掠，加上災荒年多，黃河等水利設施網絡係統的破壞，常年處在災荒和戰亂中，河北人、陝西人、山西人、甘肅人、河南人，他們在亂世的適應過程中，具備了機敏的應變能力，也就是見風使舵的能力，這一帶地區是中國農民起義最頻繁也是最有規模的地區。但是大規模的農民起義軍可以在幾日內迅速形成，也可以幾日內作鳥獸散，迅速崩潰。原因正在於此，義軍興盛時，大家都參加，指望打下江山可分個一官半職；見勢不對，覺得義軍難以取勝，又一個個腳下抹油，溜之大吉。他們處世哲學是積極尋求自保，必要時可以不擇手段。