管理之要：領導和下屬之間的堅冰並不是那麽容易融化的。隻有說服下屬，感化下屬，下屬才能完全拋開負擔，和你輕鬆地對話、溝通。否則，你們的溝通是不完善的。
如果你的下屬對你的主動溝通有所疑慮，因而毫無反應，這時，你就必須說服，使他打消疑慮。畢竟，領導和下屬之間的堅冰並不是那麽容易融化的。
所有的溝通多多少少都帶有說服的成分。當我們和下屬溝通，或是和顧客、夥伴、上司、供應商、陌生人進行說話時，從下麵的事例中，我們不難看出，工作過程和日常生活裏，充滿著運用談話的方式，在說服、影響他人：
（1）請夥伴竭精殫智完成一個挑戰性的目標。
（2）希望大家動腦對未來的行動提出建議。
（3）改造公司裏重要的工作流程。
（4）重新塑造新的公司文化。
（5）請求長官核準你的人事改革方案。
（6）要求供應商為你提前送貨。
說服是人與人溝通之中，一種相當不可思議的工具。如果你希望能和下屬相處融洽，並讓他們為你效命盡忠，你除了要了解如何下達命令、陳述傳達你的理念、目標和計劃之外，應該學會如何說服他人的基本策略和一些實用的技巧。
懂得如何說服下屬，它可以使彼此互相了解、親近，也可以使彼此合作、互助，凝聚出風雨同舟，眾誌成城的巨大力量，你如果好好善加運用的話，一定會藉此得到更意味深長的團隊夥伴關係。
你覺得與人溝通很費力嗎？
你覺得說服別人支持、讚同你，很麻煩嗎？
對一位成功的領導者來說，運用語言說服、影響別人往往是一件輕而易舉、快樂又有趣的事情。
他們很清楚地了解溝通、說服的成功關鍵所在：說服別人不光是靠純熟的表達技巧，還要加上一套健全的說服“策略”。因此，當我們準備進行說服之前，你不妨從大處著眼，根據情況，先製定適合的“策略”，方為上策。