首頁 私營公司領導9大管理之道

§12.打一巴掌揉三揉

管理之要:“順木之天以致其性”,公司領導管理不可操之過急,否則就會事與願違。

在批評的過程中,除非有特別的需要,決不應該當著其他同事們的麵進行批評。批評應該是一種私下進行的事,隻要有可能就應該在考慮周密的情況下提出批評。

錯誤的事情應一件一件地批評。一次隻談一個或兩個問題,太多了會使人有明顯受挫感,而且同時還要提出如何改正的具體建議。

批評的消息也不應在公司廣為傳播。由於公司的狀況不好而埋怨全體職工是不公平的,也是考慮不周的,這會影響大家的工作熱情,特別是在問題僅由於個別部門的失誤而產生的時候。

唐代柳宗元寫過一篇文章,文中講的是栽樹的方法要“順木之天以致其性”,否則,就會事與願違。我國古時候還有個“秀才逼花紅”的故事,秀才見書中有“陽氣者,萬物生長之本也”,便將家中的花盆“移於內室,取炭生火”,才十多天,果然花現紅蕾。這時,秀才琢磨:“花移溫室,十日蕾暴,若近火盆,五日當綻”,便把花盆挨近了火盆。不料,花盆離火太近,竟把花枝烤枯了。不僅花兒未開,花蕾也完了。法國作家拉封丹曾寫過一個寓言:北風和南風比賽,看誰能把行人的大衣脫掉。北風首先施展威力。行人為了抵禦北風的襲擊,反而把大衣裹得更緊;南風徐徐吹拂,行人頓感溫暖,便把大衣脫掉了。這三則故事,說明了一個道理:批評要根據對象的不同情況,采取適合其特點的方式方法,不可操之過急,不可溫度太高,否則欲速則不達。切記:

(1)對工作單位有意見的下屬往往工作表現不好。在批評前,應該讓這類下屬發表他們對單位的不滿。如果他們的抱怨是對的,那你的批評也就大可不必。