管理之要：缺乏團體意識乃是造成集團組織工作無法順利進行的最大原因。
團體意識就是公司職員對本公司的認可程度，把公司利益放在第一位的意識，在這種意識下，職員才能夠相互協調配合行動，將個人利益服從於團體的利益。然而，團體意識要靠經理的大力提倡才能逐漸在職工的腦海裏形成印象，進而形成指導思想。所以，集體討論對士氣之提高頗具重要性。時常做集體討論的單位內有70%的從業人員認為自己的上司是善於用人的上司。
集體討論能使上司、部屬的意見獲得充分的交流，促進彼此的了解。由於集體討論，所有的人皆能知道自己的想法與別人有何不同，並養成自己的獨立判斷能力，此外，並有下述各種功效：
（1）陳述自己的意見與見解時，可滿足自己的表現欲。（2）可做解決問題、了解事情、鍛練思考的訓練。（3）領悟自己的想法並不一定準確，可消除過分的自負。（4）可養成以對方立場來考慮事情的習慣。（5）能養成在共同利益觀點上，如何將各種不同的見解融合成一體的智慧。（6）可啟發自己獲知各種不同的意見與見解，從而得到新知識。（7）由於討論，可更具體地形成集體目標，為達成這種目標也可發覺自己應負的責任。（8）可養成自主性。（9）可提高連帶的責任感。
但無可否認的，有許多人認為集體討論是在浪費時間。若有了這種否定的意見，絕大多數是因為討論的方法有誤。
故在集體討論時，希望能夠注意下述事項：
第一、首先須明確地擬定專題。如沒有一定的討論目標就易形成閑談。
第二、擬訂專題，並預先通知，使大家有充分的準備。在會議上如果突然提出專題，恐怕無法當場順暢地發言。
第三、勿讓發言者扯到題外話，也不要讓言論偏激者霸占發言時間，否則往往會以強勁發言者的意見為結論，結果就失去集體討論的意義了。此時，主席應指明某人發言，尤其有些人一向認為即使自己不發言，總會有他人發言的，因此總是三緘其口，這不是好現象。