管理之要：在員工眼裏，領導人始終是一個權力的象征，令人產生距離感。
有些上司純粹以自我為中心，絕未想到要照顧部屬，不但如此，甚至因求自身之利益，不惜犧牲員工權益。管理監督者認為現代年輕人多以自我為中心，但年輕人對上司也有同樣的微辭，在座談會上，常有人表示：“上司隻會考慮本身的利益……我的事他從不關心。”
何謂照顧部屬？
所謂能照顧部屬，範圍很廣。一般從業人員認為能照顧自己的上司，是這樣的：
（1）能親切教導我們工作的上司。不僅教導我們如何處理事務，更能幫助我們早日完成工作。
（2）能教導我們有關公司情形的上司。這種上司也會教導我們如何待人處世。
（3）能賜予我們好好工作的機會之上司。
（4）能親切指點我們有關工作之做法與工作態度之上司。這種上司能考慮到部屬的種種，即使不能做的也會直言不晦。
（5）能麵對麵地商談，並直接幫助部屬的上司。
（6）能經常招呼部屬的上司。隨時注意部屬的健康，能悉心關照。
（7）能注意部屬進步的情況之上司。
（8）在日常生活方麵能適切給予意見的上司。
以上這些上司就是所謂能照顧部屬的上司，換句話說，也就是有同情心的上司，任何人都會懷念；對於曾照顧自己的上司總會永生難忘。擁有一位深具同情心的上司，無論工作多麽艱困複雜，都會有幹勁的。
隻有在“會照顧部屬的上司”手底下工作才會覺得有幹勁。
現代的年輕人很予盾，一方麵似乎充滿了獨立性，另一方麵又有強烈的依賴心。前者一旦被幹涉就想反抗，後者若不依賴外在的環境，就會覺得內心惶惑不安，因此一旦妨礙其依賴心就易引起不滿，若能滿足其依賴心，就是所謂有了同情心。