管理之要:無論人事或勞務管理方麵,皆采取專製手段,未曾尊重公司人員的意見,那麽這樣的勞資關係是不完美的。
此處所謂勞資關係與有無工會組織並無關係。參加工會組織的公司有些勞資關係良好,有些則顯得勢不兩立,無工會組織的也有這兩種形態。
勞資關係由於公司不同而有許多形態:
(1)專製型此種型態的經營者大多是大資本家,在他們認為:“我花錢雇你們來做事,因此工作的條件全以公司的意思來決定。”無論人事或勞務管理方麵,皆采取專製手段,未曾尊重從業人員的意見。
(2)壓製型從業人員有所要求時,在公司方麵來說,隻要認為不喜歡者,無論理由多充分,都認為不合情理,使用手段來壓製。
(3)溫情型這是家族公司的一種型態,即經營者是家長,從業人員為其家族,這種型態很注重福利設施。也注意從業人員的待遇,這種型態的勞資關係通常能維持得很好。
(4)鬥爭型此種型態的公司,不分從屬,一有事就采取爭搶的方式解決。
(5)協調型昔日公司也有主張勞資協調的,但當初的勞資協調是認為勞工應幫助經營者的說法,而非勞資雙方以對等立場來協調,但此處所謂協調型是勞資雙方以平等立場來合作的一種典型。
(6)民主型勞資雙方以對等的立場來締結協約,互相討論勞資間的問題,用交涉的方法來解決問題。此種型態的公司大多設置工會組織,公司內倘無勞工組織,經營者若采取這種方針,也可成為如此的勞資關係型態。
在這許多型態中,我們最讚成民主型或協調型,因雙方都存有善意,再加上溫情就可使工作意誌大為提高。但無論民主型或協調型,最要緊的還是要依靠勞資雙方彼此互相信賴,因雙方彼此若無法信任,常呈對立糾紛,一定使人欠缺工作意念。