管理之要：“好的管理人應坦然接受解釋”。給他五分鍾時間，仔細聆聽，然後告訴他問題所在及解決的辦法。
說服比強迫好得多。
利用誘導激勵員工、子女，比強製好得多。強迫被激勵者做事不是好辦法，效果絕對比不上誘導。請求比命令更容易達到目的。
某紡織廠工作績效很差，雖然按件計酬，產量就是無法提高。經理嚐試用威脅、強迫的方式影響員工，仍然無效。
該廠請了一位專家來處理這個問題。專家將員工分為兩組：告訴第一組員工，如果他們的產量達不到要求會被開除；告訴第二組員工，他們的工作有問題，他要求每個人幫忙找出問題在哪裏。
結果第一組員工的產量不斷下降，壓力升高時，有的員工辭職不幹了；第二組員工的士氣卻很快提高，他們依照自己的方式去做，負起增加產量的全部責任。由於齊心協力，經常有創見。單單第一個月，產量就提高了20%。這種效果完全是誘導造成的。
對待子女和學生的道理也一樣；，強迫的效果總是很差。往往你強迫他往東，他卻偏偏往西。
“尊尼，如果你在晚餐前不將房間清理好，晚上不準吃飯。”尊尼會不高興，也可能東摸摸西弄弄，到了吃晚餐的時候，仍然沒有清理房間。母親怎麽辦？親自幫他清理房間，還是大發慈悲：“好，我讓你吃晚餐，但是上床睡覺時，你必須將房間清理好。”
無論如何，強迫總不是好辦法，隻有誘導才能有效激勵被激勵者，利用地位的影響力不會持久，惟有出自真誠的愛、仁慈、謙遜，影響力才會持久。