首頁 私營公司領導9大管理之道

§9.巧用激勵法“點熱”大家

管理之要:激勵是不能鐵板一塊的,它必須根據不同情況靈活實施,體現一個變字。

作為一個公司領導,在不同的場合,應根據不同的下屬,采用不同的激勵方法。隻有這樣,才能收到最大的效果。

激勵是不能鐵板一塊的,它必須根據不同情況靈活實施,體現一個變字。首先,應該根據需要而變。

假設人有五種不同層級的需要,依次為生理需求、安全需求、所屬與相愛需求、尊重需求以及自我實現需求。當較低層級的需求獲得相當滿足,次一層級的需求便會主宰這個人的行為。

這五種需要,事實上沒有哪一種需求可能完全得到滿足,但是相當程度的滿足之後,這一種需求便不再具有激勵作用。激勵時必須了解被激勵者的真實狀況,才能夠判斷他具有什麽需求。如果有適當的中介人選,不妨透過中介與被激勵者溝通,然後依據他的需要,給予合理的激勵。

激勵可根據不同的需要,可以采取自助餐式,讓不同的被激勵者,選擇各人的需要;而激勵者也要了解不同的對象,施以不同的激勵。

組織中不同階層的成員,也有不同的需求。一般而言,高階層比較希望大家尊重他,讓他覺得自己的確很高明,所以有不同意見,最好不要當麵頂撞他,否則他就會惱羞成怒。但是也不能不告訴他,不然他也會懷疑有人要看他的笑話。必須單獨委婉地規勸,使其認為自己在改變。

中階層要告訴他目標,讓他自己去找答案,把細節想出來,他才會舒暢。如果給他問題,同時或很快又給他答案,他就會失望,認為自己的能力受到低估。若是他想不出來,可以給他一些啟示,還是要他覺得自己找到答案。

基層要清楚一點告訴他應該怎麽做,做到什麽程度就會滿意,最好有工作規範讓他按照規定去完成。成果符合標準要表示讚許,使其更加努力。