管理之要:有時常規激勵手段不能生效時,采用特殊激勵技巧能取得好效果。
激勵手段因人而異,激勵方式的選擇也有一定的環境,有時候常規激勵手段不能生效時采用特殊激勵技術能取得好的效果。
(1)金錢
當我們在前麵討論胡蘿卜和大棒時,金錢作為一種激勵因素是永遠也不能忽視的。無論采取工資的形式,計件工資(按一定質量水平生產的件數所取得的報酬)或任何其他鼓勵性報酬、獎金、優先認股權、公司支付的保險金,或因作用成績而給予人們的其他東西等形式,金錢總是重要的因素。而且,正如某些作者所指出的那樣,金錢往往有比金錢本身更多的價值。它也可能意味著地位或權力。
經濟學家和絕大多數經理人傾向於金錢放在高於其他激勵因素的地位。然而行為科學家則傾向於把金錢放在次要地位。也許這兩種看法都是不正確的。但如果要使金錢能夠成為和應該成為一種激勵因素,則經理人必須記住下麵幾件事。
第一,金錢,作為金錢,對那些在扶養一個家庭的人來說要比那些已經“功成名就”的、在金錢的需要方麵已不再是那麽迫切的人,就要重要得多。金錢是獲得最低生活標準的主要手段,顯然這種最低標準隨著人們日益富裕而有提高的趨勢。例如,一個人過去曾滿足於一套小住房和一輛廉價汽車,可能現在卻要有一所又大又舒服的房子和一輛豪華的轎車才能使他得到同樣的滿意。即使在這些方麵,我們也不能一概而論。對於某些人來說,金錢總是極端重要的,而對另外一些人可能從來就不那麽看重。
第二,在大多數工商業和其他企、事業單位中,金錢實際上是用來作為保持一個組織機構配備足夠人員的手段,而並不作為主要的激勵因素,這可能是十分正確的,各種公司在他們的行業和他們的地區範圍內使工資和獎金具有競爭性,以便吸引和留住他們的職工。