首頁 私營公司領導9大管理之道

§12.必須掌握的激勵強化公式

管理之要:在競爭組織裏,采取有效的激勵措施,則可為社會帶來貢獻,為企業創造繁榮。

新時代的經理人,不僅要為公司的發展而努力,更應掌握人、榮譽感、績效、讚美及持之以恒等管理“人”的要素。因為,惟有掌握人內在的特殊動機與需求,才能更好運用激勵手段,讓員工發揮最大能力。

欲使公司欣欣向榮,首先,我們必須注重人、榮譽感、績效、讚美和持之以恒。這些因素均應被視為管理的成功要素,每一個因素均有其主要目的,但均可運用不同方式運作。被激勵的員工受到讚美,產生榮譽感,持續地表現出超過生產標準的績效,使我們看到最美好的遠景。當經理人員在競爭組織裏,采取有效的激勵措施,則可為社會帶來貢獻,為公司創造繁榮。激勵可以強化這樣一個公式:人+榮譽感+績效+讚美+持之以恒=繁榮。

人:人是公司相當重要的資源,讓工作者感覺自己是組織、團隊的一部分,同時讓員工感受到自己是多麽適合這個組織係統,是管理工作不可忽視的一環。因此,員工需要常常被提醒他們個人在團隊是何等重要,並協助他們了解內部組織運作。在溝通過程中,最好把“你與我的”語句,修正為“我們的團隊”。

榮譽感:若試圖把員工的需要擺在優先考慮的位置,身為管理者的你可以常常與員工溝通你的想法,並認真關心員工的日常行為與想法,如此,將可在你的組織裏提高員工榮譽感的層次。這類組織與個人需求性的雙向溝通是必要的,畢竟不是每位員工都能了解最高經營者的想法。

譬如有一家出版業者,讓所有員工參加一天的訓練課程與研討會,並將公司財務狀況告知員工。另外有一家在全球有超過45萬名員工的公司,將其股份放在一醒目的看板上,並寫著“明天的價格取決於你”。