首頁 笑著離開惠普

§5、德才兼備,德為先

“德才兼備,德為先”是惠普的用人原則,即考核一個人的標準,一個是“德”,一個是“才”。

惠普(以及與她差不多的大多數老牌跨國公司)在經營過程中,非常注重“德”。與許多國內企業不同,在跨國公司,“德才兼備”絕對不是一個象征意義的口號,而是有很多具體的指標和要求。首先,體現在重用什麽人,提拔什麽人上麵,如果企業重用的,提拔的都是 德才兼備的人,其他人就會努力往這個方向走。

其次,必須有一套製度來檢查結果與過程。一個人可能業績完成得不錯,但是如果過程不達標,照樣不是好員工,因為公司希望員工按照公司的規章製度和流程辦事。

第三,員工在經營活動中必須時刻牢記公司的職業道德規範(業務經營準則),不能急功近利、不擇手段,否則即使完成了任務,也可能以犧牲客戶的利益為代價,或者對競爭對手不公平。我們認為一個出色的員工不僅要得到自己公司的認同,也應當受到用戶和競爭對手的尊重。說起德才兼備,可能大多數人都覺得自己明白它的意思,但是如果被問到什麽叫德,能解釋明白的人就不多了,或者答案非常離散,各有各的看法。可見,德這個詞的含義具有一定的模糊性,在社會上並未達成共識,但是在一家公司裏麵,“德”必須有明確的定義。

惠普是這樣對“德”進行定義的:“德”就是企業提倡的價值觀念。價值觀念的背後就是對好壞、對錯、善惡的評判,比如,惠普認為,在經營過程當中,即使是為了公司的利益,也不可以犧牲正直,也不可以違法,這就是惠普的基本價值觀念,員工必須認同這種觀念。比如惠普的價值觀裏強調相信員工、尊重員工,認為每一個人都應該平等待人,如果一個管理者一天到晚喜歡發號施令,公司就會認為他沒有德,員工也會認為他沒有德,因為他的行為方式與公司的價值觀不一致。比如惠普鼓勵團隊合作,不鼓勵個人英雄主義,自己非常能幹的管理者不被認為是優秀的管理者;而能帶好一個團隊,悉心培養部下,最大程度地發揮團隊力量的人,才被認為是真正優秀的管理者。還有一條可能是惠普特色,那就是,惠普認為,真正優秀的管理者一定是願意與大家分享自己的知識和經驗的人,而不是把持知識、控製信息的人。(蕭秋水注:管理者看到此條,均應自省。)