“管人”比“管事”更重要在惠普，關於領導者的定位有一個很基本的原則，那就是管理者是教練而不是老板。老板可以發號施令，而教練卻不同，因為衡量一個教練的水平高低不是看他自己多麽能幹，而是看他帶的團隊水平如何。
比如聯賽中的足球教練，球隊的整體素質、贏球的場次和最終的排名就代表了教練的水平高低。因此，作為管理者，首先要完成從自己做事到指導別人做事的轉變。一件事情，管理者自己做的話，可能1小時就能做完；教別人做的話，卻要花3個小時，但是作為管理者，我們別無選擇，必須花時間去教別人；因為隻有教會了別人，管理者才是稱職的教練。
同時，教練必須容忍部下做某些事情時比上司差，很多地方肯定不如上司，如果部下在各方麵都比上司能幹，那他就不應該是部下，而應該是上司。有了這種心態，管理者就會有足夠的耐心來領導、提升整個團隊的水平了。總的來說，管理者的主要工作包括管人與管事兩大類，初級管理者以管事為主，管人為輔；級別越高，管人的比重就越大；到了中國區的高管層，絕大多數時間都應該是管人，隻有少數時間在做事。
記得在我剛成為管理者之後不久參加的新經理培訓課上，培訓老師(公司的高管人員)問過我們這樣一個問題：想一想你自己在過去一周裏，有多少時間是在做事，有多少時間在管人？所謂做事就是自己幹活，而管人就是跟員工談話，指導員工做事，或給員工做示範，或者給他做評估等等，總之是跟管人有關的工作。於是我把上周五天當中具體的工作和所花的時間列了出來，並把各項工作對號入座，粗略算了算，我的比例大概是百分之十幾的時間在管人，百分之八十多的時間在做事，在自己幹活。