惠普的創建人之一比爾·休利特曾經說過:“惠普的所有政策和措施都是來自於一種信念,那就是我們相信每一個員工都有把工作做好的願望。隻要公司能給他們提供一個合適的舞台和環境,員工必定全力以赴。”這就是著名的惠普之道的內涵和出發點。
正是基於這樣一個人性善的假定,惠普才建立起了獨特的企業文化,製訂了一係列與之配套的管理製度和規範,所以在惠普傳統的五大核心價值觀裏,第一條就是:“我們相信與尊重員工”。
惠普公司對員工的信任並不是停留在喊口號的層麵上,而是在很多方麵都能夠表現出來。例如,在各個分部的實驗室裏,所有的備件庫(存放各種電子部件、集成電路的地方)從來不上鎖,工程師們不但在工作中可以隨意取用,還可以把公司的元器件拿回家去供個人使用!這是因為惠普認為,不管工程師用這些元器件所做的事,是否和他們手頭上正在從事的工作項目有關,不管是在工作崗位上還是在家裏擺弄這些玩意兒,都能學到一些東西,對公司的產品創新都是有利的。類似的事例還包括文具用品的使用,各種文具用品都是員工自己用多少拿多少,沒有人監督,文具櫃也不上鎖。在中國惠普有一個知識庫(小型圖書館),大家憑自己的門卡就可以進去借書、還書,沒有人監督,當事人自己在電腦上操作,過了還書日期,就自動交罰款。如果你借書時不在電腦上操作,沒有人知道,因為沒有安裝攝像機,這個知識庫一天24小時開放。這一切都是因為公司充分相信員工。這樣做的結果是讓員工感到自己被尊重,是一個被別人視為高尚的人,是值得信賴的人,所以員工才會與公司有福同享、有難同當,才願意發自內心地為公司做貢獻,正應了我們中國的那句老話:人心換人心。惠普對員工的信任,還表現在充分尊重員工的知情權上麵,因為隻有相信員工才敢讓員工知情。