我們來看一下惠普的培訓體係。惠普的員工培訓體係大致可以分成三個層麵：
第一個層麵的培訓是由人力資源部主導的，包括新員工培訓、老員工培訓、新經理培訓、老經理培訓、公共培訓五大類；
第二個層麵的培訓是由各業務部門主導的培訓，分技術培訓和專業培訓兩種，比如銷售 部門會安排針對銷售人員的銷售學校，市場部門會安排針對市場人員的市場學校，而某個集團或產品線的所有人員都會參加相關技術的培訓和相關產品的培訓；
第三個層麵的培訓是由公司高管主導的針對高層管理人員的培訓，比如總經理訓練營、職能經理學校、加速成長項目(Accelerated Development Program，簡稱ADP)等等，這些培訓側重於為公司培養領導人才，所以隻有到達一定級別以後才有資格參加。下麵就分別說明一下這幾類培訓。
1)人力資源部主導的第一個層次的培訓
凡是新加入公司的員工，在來公司上班後一個月之內通常都要參加人力資源部主辦的新員工入職培訓，為他們介紹公司的文化、規章製度、組織架構、人員情況、工作流程等等。在這個培訓上，公司的總裁一般都要親自講課，其他各職能部門的總監(副總裁一級的高管)也要親臨現場，與新員工溝通，既顯示公司對新員工的重視，也讓這些新員工認識公司的高層管理人員。可以說新員工剛入職的時候，他們最需要的就是關心和重視，如果這時公司的高管親自來講課，他們的情緒和對公司的興趣一下就被調動起來了。當所有的高級管理人員講完課以後，新人對公司各個部門的情況就有所了解，對公司也就更有信心了。這是我們在新員工入職培訓的時候必須做的一件事情。各高管人員一般都會準時到場，實在是公務纏身的，一般也會安排自己的副手去講。大多數情況下，公司會提前一兩個月把日程排定，保證高管人員準時參加。新員工在接受培訓的時候，會被問到這樣一個問題：你的工資是誰發的？剛進來的員工不懂其中的道理，答案各種各樣：有人說是老板發的，有人說是公司發的，但老師總會搖搖頭，對這些答案一一否定，然後告訴大家：你的工資是用戶發的。為什麽要強調這一點呢？因為惠普是一個強調以市場為導向、以客戶為中心的企業，既然是以客戶為中心，就要向員工灌輸這樣一個理念，這種觀念要經過反複強調，使其“溶化在血液裏”，讓員工從內心裏接受。既然工資是客戶發的，那麽如何對待客戶就不用多說了。