一個企業做戰略規劃時,必須有標準化的流程和工具,以免各個部門按照自己的理解去做戰略規劃,到頭來各個部門的戰略無論是格式,還是內容都可能會八仙過海,各顯神通。無論是上級管理者還是下級管理者都要花很多時間和精力去學習,去理解他們的戰略,時間成本很高。
那麽惠普是如何做戰略規劃的呢?在惠普有一套標準化的體係,叫“十步規劃法”,作 為管理者都必須先參加培訓,掌握了要領之後才去參與製訂戰略規劃。十步規劃法包括以下10個步驟:
1) 企業宗旨與價值定位。我們為什麽存在?我們給客戶帶來了什麽價值?
2) 5年目標。我們在未來3~5年的目標是什麽?實現這些目標的成功要素有哪些?
3) 用戶。市場上存在什麽樣的機會?我們的目標市場是哪些?最終用戶和銷售渠道的需求是什麽?
4) 競爭。在我們所選定的目標市場上,現在和將來誰是我們的競爭對手?競爭對手的戰略是什麽?我們在什麽方麵與對手競爭?
5) 理想的解決方案。我們的用戶希望達成什麽目標?幫助用戶達成目標的理想解決方案是什麽?
6) 開發與實施計劃。根據理想的解決方案,我們的戰略選擇是什麽?我們如何保證戰略得以實施?我們需要誰的幫助?
7) 財務分析。對我們來說投資回報如何?是否值得去做?
8) 潛在的外部問題分析。有哪些因素會影響我們達成目標?哪些問題出現的可能性比較大?我們的應急計劃是什麽?
9) 製約因素。有哪些關鍵的製約因素會影響我們向用戶提供理想的解決方案?我們如何解決這些問題?
10) 第一年實施計劃。為了實現長遠目標,第一年從哪裏入手?要啟動哪些項目?哪些是關鍵計劃?為了實現長遠的目標,我們最關注的業務基礎數據是哪幾個?如何衡量我們的業績? 可以說,十步規劃法就像“八股文”一樣,嚴格地規定了在每一步必須做什麽,哪些信息是必須寫上去的,哪些問題必須回答。