首頁 笑著離開惠普

§5、把員工培養成正直、善良的人

在惠普的核心價值觀裏,有一條非常重要的原則就是誠信與正直,所以惠普希望每個員工能以社會上最高的職業道德標準來要求自己,啟發員工的善心。公司除了每年一次的職業道德(經營準則)方麵的培訓以外,在日常工作中還通過一些具體的做法來引導員工,而不是停留在理念上和說教上。就拿出差報銷為例,惠普一直采用實報實銷製度,而不采用包幹製,這樣可以讓員工自己去把握分寸,知道該花多少錢,從而體現公司對員工的尊重,讓大家可以兼顧自己與公司的利益。那麽住什麽樣的酒店,花多少錢吃飯比較合理呢?大家可以用這樣一個尺度去衡量,即花公司的錢的時候要像花個人的錢一樣節儉,花個人的錢的時候要像花公司的錢一樣大方。在因公出差時,公司即不希望提高員工的生活水平,也不希望降低員工的生活水平,所以大家要以平常心來看待這個問題。

盡管沒有具體的數字要求大家必須遵守,但是每個人心中其實都是有數的,比如說一位經常請客戶吃飯的業務人員,一頓飯吃了兩萬,那別人肯定會覺得這有點離譜,就要問一下原因;如果你請一桌一兩千,大家覺得比較正常,可能是比較重要的客戶。盡管沒有絕對的數字,也沒有統一的規定和標準,但是判斷的標準就是一旦公司把這件事情公布於眾,是否會造成負麵的影響,這就是客觀的標準。通過這種方法可以讓員工用自己的判斷去理性地花錢,用自己的行為來證明自己是一個正直的人。記得有一次一個高層管理者講過這樣一個故事:在某個國家,有一位惠普的員工每次出差回來報賬的時候上級都會發現,這個人每天晚上都要喝一瓶價格比較高的葡萄酒。他的上司覺得他出差這樣花公司的錢,未免太奢侈了,但是經過一段時間的調查發現,該員工在家的時候天天如此,也就沒有什麽可說的了。教育員工不能靠罰款,要靠引導,各級管理人員千萬不能把懲罰當作家常便飯,動不動就罰員工。在惠普,隻有違反了職業道德規範(經營準則)的員工才會被公司毫不客氣地趕出門去,因為任何懲罰都是下下策。在我幫助國內企業做谘詢的時候,經常聽到他們的員工抱怨公司動不動就罰他們,隻要工作上出點問題,或者遲到了,或者某項花費超支就扣工資,或者不予報銷,很多企業甚至一個月考評一次,給員工帶來很大的壓力。