首頁 笑著離開惠普

§5、健康比掙錢更重要

一個企業如果經營得好,我們說它很會掙錢,而一個企業管理得好,我們說它很健康。

惠普在這兩方麵都做到了。所以多年來,惠普的管理體係和管理方法在業界都是非常領先的,這在《追求卓越》、《從優秀到卓越》這兩本書上都能找到答案。因為在相當長的一段時間裏(創始人在世的年代),惠普一直奉行健康比掙錢更重要的理念。很多年來,公司的業績年成長率一般都是控製在20%左右,因為速度過快人才就會出現斷層。

按照每年20%的增長率,業績差不多四年左右翻一番,企業所需要的人才就要加一倍,而培養人才需要周期。

惠普認為,培養一個人,一般要三四年的時間,從一個普通人變成一個合格的工程師,需要三四年;從一個合格的工程師變成一個合格的經理人,需要三四年。如果追求太高的增長率,要麽提前大量招人,要麽從其他企業挖人,而一旦市場環境發生變化的時候,又可能造成大量裁員,會給企業的發展帶來周期性的波動。這在惠普的兩位創始人看來得不償失,是不可取的。

在第二次世界大戰時期,當時美國政府曾希望惠普為其提供大量的產品,惠普經過認真考慮後,沒有接受這批訂單,因為要生產這些產品需要增加很多人,而這種需求是暫時的,戰爭一結束,公司就可能大量裁人。

為了公司長遠的利益和肌體的健康,惠普寧肯不要那個定單,以維持公司的適度成長。這是惠普早期的一個經典案例,後人一直把它當作警示。所以惠普公司始終堅持穩健經營,盡管可能會失去一些機會,但是健康比什麽都重要,在這樣的理念指導下,惠普穩健經營了幾十年。

隨著兩位創始人的先後過世,這種理念是否保持下去成了爭論的焦點。那時候正趕上網絡熱潮,到底要不要放棄穩健經營,走超速發展的道路,要不要維持幾十年來所堅持的基本上不裁人的政策,要不要堅持自己培養各級管理人才的道路,避免從外麵招“空降兵”,始終是一種艱難的選擇。我們不能改變曆史,但是從我對惠普的深厚感情來說,我寧願看到惠普保持傳統的穩健經營風格。不管惠普怎麽變化,或者惠普今天麵臨什麽經營上的挑戰,但是我始終認為,惠普的管理水平在業界還是領先的,國人應當從惠普早年的成功,惠普早年的輝煌中尋找有益的借鑒。