人們需要信息來做決策和完成工作。要在公司政策中申明：要盡一切努力為部屬提供所需的信息。
除非你主動引導並與之交流信息，人們通常不願意把所知道的事情告訴別人。為了使信息共享，要建立交流信息的有效方式。報告、活動總結、布告欄的通知、全體會議及團隊工作等都有助於信息交流。通過個人電腦在局域網內獲得信息的方式已經為許多公司提供了幫助。
有時候，由於人們拿不準問什麽問題才能獲得所需信息，所以信息不能得到及時交流。通過使每個人都了解整體情況的方式，這個障礙可以在一定程度上得以克服。
缺乏溝通是當前組織麵臨的最大問題之一。解決這一問題的最佳方式就是安排關鍵的相關人員參加會議，彼此向對方解釋正在忙什麽。經過問答過程，相互間的真正理解就實現了。
要向每個部屬強調投入一定的時間和精力以保證知道彼此在幹什麽的重要性。
（1）實現信息真實和暢通的主要障礙。人們總是要通過一定的渠道和方式來交流信息、溝通思想、協調行動的。如果溝通渠道堵塞，互不通氣，就會造成了解情況上的片麵性，“聽風就是雨”，引起認識上的偏見和感情上的隔閡。有時，信息傳遞失真，也會產生誤解和歧視，引起衝突。例如，在一個企業，往往由於信息渠道的不暢，設計、供應、生產、銷售幾個部門就常常在工作上發生衝突。在工作的完成過程中，如果遇到與他人交流上的困難，工作的完成就會受到更多的困難。如果電話係統、對講機設備或者其他交流係統經常給部屬帶來麻煩，這種情況就會從多方麵降低工作效率。
部屬們知道自己是多麽需要交流。要給他們機會提供係統設計的意見。當今的科技使交流係統能力的擴展成為可能，使得能夠設計並獲得對部屬起積極作用的交流係統。