管理者要樹立自己在員工中的威信，在很多時候，該出手時就出手。
隻會伏案工作的管理者，根本不可能率先示範給下屬看；隻會實際工作的管理者，同樣也不能指揮下屬。惟有伏案工作與實際工作雙管齊下、平均分配，才是最佳的行動模範。
某些場合，管理者不能隻負責業務管理，而叫下屬從事實際工作。縱使身為主任、股長或是科長，有時也要親自操作實際工作。
換句話說，管理者不但要指導下屬、管理下屬的行動，有時候更要站在下屬的前頭，以一副“看好，要按照我示範的方法做”的態度率先示範。也就是說，上司在某些情況下也要從事第一線的工作。
話雖如此，有些管理者似乎沒有認清自己的立場與任務，隻會在口頭上堆砌一堆大道理，卻從來不肯在行動上率先示範。這些管理者之所以有這些觀念，大都是在討論會或別的場合裏聽說“第一線的下屬是靠流汗及實際的行動賺取薪資。管理者就不同了，他們要做價值判斷，然後再依據判斷結論操縱下屬。各階層負責各階層的工作，這才是實事求是的態度。身為一個管理者，不可以隻靠流汗來換取工資。”
可是，他們誤解了這段話的真正含意，並且漏掉了很重要的一點，那就是，在某些時候或某些場合，管理者必須要親自行動。因此，他們就理直氣壯地坐在自己的座位上專心從事管理工作。這些管理者為他們的短視所付出的代價，就是日漸與員工們疏遠。
當管理者在某些時候“親自上陣”，給員工們帶來的震撼是巨大的。
東芝公司是世界上有名的大企業，它除了產品具有較強的競爭力外，在營銷工作中也是高招迭出。所以，業務發展迅速。
有一次，該公司的董事長土光敏夫聽業務員反映，公司有一筆生意怎麽也做不成，主要是因為買方的課長經常外出，多次登門拜訪他都撲了空。土光敏夫聽了情況後，沉思了一會兒，然後說：“啊！請不要泄氣，待我上門試試。”