如果員工工作情緒低落，管理者切莫掉以輕心，因為這種現象如同傳染病一般，能夠很快地讓整個部門或企業陷於癱瘓。一般來說，可以從某個員工在言行舉止方麵的反常表現，來洞悉出其中所潛伏的危機。有情緒的員工通常具有以下幾個跡象：①行為異常。小宋上班時總是愛吹口哨，他最近不吹了，這是怎麽回事；②心不在焉。趙倩沒有聽見你在對她說話。她看上去像在雲山霧罩之中。當你引起她的注意時，她說她剛才在做白日夢。有什麽事嚴重地影響了她；③喜怒無常。老王這幾天像頭熊一樣焦躁，甚至連他的老搭檔都避著他。他以前可不是這樣；④事故增加。小田今天上班時又擠了手指關節，這是不同往常的。直到上個月以前，他在過去5年內甚至都沒擦傷過；⑤缺勤增多。許娜真令人頭痛，她今天早上缺勤已不是初次了。過去她從來不是這樣的，但現在你不得不為使她像以前一樣出勤而費神了；⑥越來越疲勞。小張似乎生活樸實、準時，但她總抱怨很累，是身體原因還是心有所慮；⑦酗酒。沈軍今天下午在機器上工作時緊張不安，你都替他不安起來。他終於鬆了一口氣，也讓人虛驚一場，他平時不是個愛喝酒的人，今天為什麽喝這麽多酒呢；⑧產量減少。小李的工作進度莫名其妙地慢了下來；⑨浪費。小曾的工作經常返工；⑩不樂意接受培訓。小樊拒絕領導安排的技術培訓機會。
如果員工出現了以上情況中的一項或多項，這說明該員工內心產生了某種情緒。
出現這些征兆都不會毫無原因，必須引起管理者的注意。毋須感到驚訝，因為一般人寧可被罵，也不願受到冷落。因此，當察覺到某個員工原本非常敬業，最近卻像是夢遊般地頻頻出差錯；或是某個人緣極佳的同事，連續幾天都莫名其妙地把自己“關禁閉”，不屑跟別人聊上一句，那管理者得當心了，因為他們已經向領導亮起了紅燈，發出了一道警訊。倘若未能防微杜漸，及時予以開導，他們的情緒便會越來越低迷，所傳遞的警訊也會越來越強烈。比如，在部門內製造惡毒謠言來弄得人心惶惶，或是在業務上故意捅個大婁子讓人頭痛一番。別忘了，既然是他們的主管，要是依舊坐視不理，讓雪球越滾越大，那最後這個燙手山芋必然還是要留在自己手中。