蘋果公司擁有史蒂夫·喬布斯、蘋果品牌、蘋果設計等關鍵資源，以及確保創新的公司製度、企業文化、研發管理的關鍵流程，這就注定它的模仿者和追隨者隻能學到其皮毛而學不到精髓。
蘋果公司的成功，還得益於它對關鍵資源和關鍵流程的掌控。
蘋果公司的關鍵資源，說穿了就是有一位獨一無二的總裁史蒂夫·喬布斯，一個能夠代表電腦產業曆史和獨立精神的高端品牌，一批非常具有創新能力和完美精神的產品設計開發人員。
為什麽說史蒂夫·喬布斯獨一無二呢？回顧曆史，要想再在美國矽穀和好萊塢找出一個像他這樣遊走於IT和電影產業之間，集技術、藝術和戰略才華於一身的總裁已經不可能了。
至於蘋果品牌，20世紀90年代雖然一度沉淪，但在許多消費者心目中它依然難以忘懷甚至不可或缺。以iPod為例，唯美的設計、完整的價格體係、高中低端全係列產品線、出色的銷售方案，在蘋果品牌的輝映下無不散發著耀眼的光芒，這才會使它在短短不到六年內累計銷量接近1.1億台，有1000多家企業為它服務。到第六代產品推出時，iPod已經牢不可破地成為全球化商業和群體性流行趨勢的代表。
蘋果公司的研發人員過去要想適應史蒂夫·喬布斯的工作風格和嚴格要求可不容易。要知道，史蒂夫·喬布斯追求產品完美永無止境，再加上他的跳躍式思維方式，許多設計不得不一遍遍推倒重來。舉個典型的例子，他曾經要求一名設計師設計的新電腦外殼不能看到一顆螺絲。蘋果公司為此支付給設計師的報酬也很有吸引力：一名新進設計師的年薪在20萬美元，比同行平均水平高出50%。久而久之，通過引進優秀人才，蘋果公司便有了一大批專利在手的優秀產品。
蘋果公司的關鍵流程主要包括鼓勵創新的公司製度、企業文化和研發管理，從而確保產品創新具有可複製性和擴展性，源源不斷地推出iPod和iPhone這樣的拳頭產品來，一波波、一浪浪開辟新的產業領域。