“數據情結”是穀歌公司成功的一大法寶。無論是在內部對員工進行目標管理、還是外部加強數據基礎建設,抑或秘密收集用戶上網習慣、為更好地開發新品服務方麵,均以數據說話。
穀歌公司的決策時離不開數據,並且數據的重要性,高於經驗、直覺或層級。它所依據的數據都是相對可控的,凡是投放到市場上去的產品,總會不遺餘力地收集相關數據,然後拿來分析、改進、整合。這種做法自從穀歌公司創建以來一直如此,在穀歌公司的商業成功中扮演著重要角色。
穀歌公司做的所有事情,例如,從人員招聘到瀏覽器工具條選擇什麽樣的顏色,都會高度依賴數據做決策。在這方麵,過去許多圖書都介紹得過於簡單,而穀歌公司自己似乎也不願意對外多透露,即使公司最高層在《穀歌是如何運作的》一書中也是一帶而過。但顯而易見,穀歌公司的這種“數據情結”隨處可見。
穀歌公司的數據情結除了體現在績效考核方麵,更體現在重視數據建設和運用上。
它在2013年1月表示,由於亞洲地區每天新增加的互聯網用戶人數遠遠超過全球其他地區,所以決定加大在該地區的數據中心建設的投入。一旦位於新加坡和中國台灣、中國香港的數據中心正式投入運營,最多可以為亞洲地區的用戶提高30%的運營效率。例如,在當年投入運營的位於中國台灣彰化縣的數據中心,總建造成本約為3億美元,整體能耗比競爭對手節省50%;除了為自身提供服務,還能為Facebook、亞馬遜網站、微軟公司、雅虎網站等數十家企業的產品提供服務。