當其他手機同行幾乎都靠銷售賺錢時,唯獨小米手機把銷售利潤空間壓縮為零。小米公司通過營銷模式、商業模式、競爭策略創新,利用超高性價比贏得發燒友,借助發燒友壯大市場。
超高性價比是小米公司取得成功的關鍵因素之一。小米進軍手機行業時,該行業正處於低潮,專業人士普遍看衰手機市場。可是沒想到,小米手機的預訂卻異常火爆,供不應求。2011年12月18日,首輪10萬部備貨3小時內一售而空;2012年1月4日,第二輪10萬部備貨又在三個半小時內一搶而光;2012年1月11日,第三輪開放直接引發搶購熱潮,八個半小時內售出30萬部,次日停止預定時,50萬部手機已全部售罄。這種火爆程度背後的原因之一,就是小米手機的超高性價比。
當其他手機生產商幾乎都是靠銷售賺錢時,唯獨小米手機背道而馳,把價格壓到最低、把配置做到最高,目的就是不希望在銷售上賺差價,而是要盡可能多地擴大用戶規模。
雷軍認為,隻要有超出用戶預期的產品和服務,用戶自然會口耳相傳。於是,小米公司為了能把代碼做得好一些、產品質量更好一些,每個員工都不惜加班加點、追求極致,先把規模做大再說。
這樣的思路在互聯網企業中並不少見,正所謂“留得青山在,不怕沒柴燒”。隻要你擁有足夠多的用戶,就不用擔心盈利問題,隻是盈利時間早晚的差別。從穀歌公司免費開發Android係統、亞馬遜公司虧本銷售Kindlefire,其實都是出自同樣的考慮。
小米公司賣小米手機,既是自有品牌,又有自己提供的係統服務,這樣培育起來的用戶隊伍就非常有價值。
在小米公司生產手機之前,市場上頂級配置的手機價格在4000~6000元。可是小米公司推出的手機在配置超過市場主流手機的同時,其價格卻低至1999元,這就極大地凸出了其性價比,讓所有人都感到震撼。