小米公司采用互聯網企業常用的饑餓營銷方式,通過“社區模式+微博宣傳”,在實現按需生產的同時,吊足用戶尤其是粉絲的胃口,為後續的銷售奠定了良好的用戶基礎。
小米公司每次推出手機產品時,都會實行間隙性開放購買策略,每次都有購買數量上的限製,這樣就總會有部分用戶滿足不了願望,從而吊足市場胃口。
小米公司每次開放購買的間隔時間,是根據配送環節決定的。隻有當下一輪預定配送即將完成時,才會展開新一輪搶購。這樣一來,也就牢牢抓住了忠實用戶“米粉”,使得“粉團”隊伍越滾越大。
為此,小米公司還提出了“和米粉交朋友”的口號,積極與“米粉”互動,並且把他們的反饋作為公司戰略決策和生產工藝的重要參考。小米公司鼓勵發燒友、媒體拆解手機,這對用戶參與開發新品起到了很大的推動作用。
發燒友隊伍比較特殊,這些人尤其是其中的“骨灰級”發燒友的意見基本能代表最苛刻的用戶意見。
此外,在這些發燒友身上,口碑效應體現得尤其明顯,簡直令人歎為觀止。當初,小米手機的幾十萬發燒友隊伍帶來了100萬部小米手機的銷量,吸引到了數千萬移動互聯網用戶關注,這真是誰也不可小覷的一股市場力量。
小米手機MIUI係統的開發,實際上就可以看作是幾十萬“米粉”想法的集中體現,隻是借助於小米公司工程師的手把它實現出來罷了。
小米公司的手機除了運營商的定製產品外,都是通過電子商務平台銷售的,這樣也就最大限度地去除了中間環節。在市場營銷方麵,它按效果付費,能夠大大降低運營成本,從而推動終端銷售價格的下降。
與此同時,小米手機保持良好的市場透明度和口碑,從來不做廣告,這樣也就節省了大量的廣告費用支出。